O nas

Jesteśmy firmą badawczo - doradczą wspomagającą podmioty handlowe i usługowe w podejmowaniu decyzji gospodarczych. Stawiamy na organiczny i konsekwentny rozwój. Swoją reputację budujemy na długotrwałej i harmonijnej współpracy z klientami. Czerpiemy satysfakcję z dostarczania właściwych i wiarygodnych informacji oraz z dzielenia się naszą wiedzą.

Już od ponad 5 lat służymy naszym Klientom.

3 główne obszary naszej działalności

Badania tajemniczego klienta

Dostarczamy informacji interesariuszom wykorzystując badania tajemniczego klienta, badania satysfakcji i audyty merchandisingowe.

Warsztaty i szkolenia

Prowadzimy warsztaty i szkolenia dla kadry kierowniczej oraz liniowego personelu. Ich skuteczność mierzona wzrostem sprzedaży, potwierdzona jest przez naszych Klientów.

Standardy obsługi

Opracowujemy i pomagamy wdrożyć standardy obsługi klienta, które stanowią starannie przemyślaną kompozycję wskazówek i wytycznych dla liniowego personelu sprzedażowego.

Raportowanie wyników

Wyniki prowadzonych badań udostępniamy poprzez nowoczeną platformę informatyczną. Zestaw gotowych raportów jest cały czas przez nas rozwijany. Nasi tajemniczy klienci mają możliwość wprowadzania raportów poprzez tablety i inne urządzenia mobilne, co znacząco przyspiesza udostępnianie wyników ankiet.

Dlaczego my?

Jesteśmy wszędzie

Dysponujemy bazą ponad 4.000 osób gotowych do wykonania badań w każdym zakątku kraju.

Lubimy to co robimy

Jesteśmy życzliwymi i pogodnymi ludźmi. Ważne są dla nas zadowolenie Klientów i dobre z nimi relacje.

Mobile-first

Wprowadzenie anket i dostęp do wyników jest możliwy z wykorzystaniem urządzeń mobilnych.

Szybkość

Dzięki wykorzystaniu nowoczesnego oprogramowania wyniki badań są dostępne w okamgnieniu.

Dane zawsze dostępne

Dane z badań dostępne są 24h/dobę, 7 dni w tygodniu.

Indywidualność

Każdy raport dla Klienta jest opracowany w oparciu o jego indywidualne potrzeby